Informations sur la COVID-19

Notre boutique en ligne est toujours fonctionnelle durant la période de la pandémie. Vous pouvez passer comme à l'habitude vos commandes et elles seront traitées dans les plus brefs délais, soit environ la journée même ou le lendemain. Soyez rassurés que nous respectons les mesures de distanciations sociales et que nos employés ne présentent aucun symptôme et n'ont pas été en contact avec des personnes infectées.

DÉTAILS SUR LA DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Veuillez noter que certains de nos fournisseurs ont des délais plus long qu'à l'habitude et qu'ainsi, nos stocks ne sont pas parfaitement renouvelés. Nous essayons de maintenir le plus à jour l'inventaire sur notre boutique en ligne, alors restez à l'affût du message dans votre panier si des items sont en rupture de stock. Si jamais vous passez votre commande et qu'ils nous manquent certains items, soyez assurés que nous vous contacterons afin de soit vous proposer un nouvel item, soit vous rembourser l'item non disponible avant d'envoyer votre commande. N'hésitez pas à nous écrire par courriel à info@perlesetcreations.com ou sur notre chat en direct (icone turquoise que vous pourrez trouver en bas à droite de votre navigateur si nous sommes disponibles), afin de savoir la disponibilité d'un produit en particulier. 

DÉTAILS SUR LA LIVRAISON

Normalement, nos délais de livraison sont d'environ 2-3 jours ouvrables. Cependant, en ces temps-ci, Poste Canada présente des délais de livraison pour certaines régions, alors il se peut que les délais soient un peu plus long qu'à l'habitude.

Veuillez noter que la cueillette en magasin, qui est maintenant à une adresse à un domicile puisque les commerces sont fermés, est toujours offerte.

Merci de votre compréhension!